Q.入社した理由は？

地元で長く働ける職場を選びました

地元・福山で働きたいと思い、就職活動では繊維業界を中心に見ていました。
会社説明会で感じたのは、ワンフロアでのびのびと働く社員の姿と、明るく穏やかな雰囲気。
“人の良さ”が印象的で、ここなら安心して長く働けそうだと思いました。
入社後もその印象は変わらず、上司や先輩に何でも相談できる関係性が築かれています。
今では私自身も、後輩から質問を受けた時に自然とフォローできるようになり、少しずつ支える側にもなってきたと感じています。

Q.営業事務（デリバリー）の仕事の流れは？

電話の向こうにある“現場”を支える

営業事務の仕事は、電話やメールで寄せられる問い合わせに対応するところから始まります。
在庫や納期、代替商品の確認など、ひとつの案件にも多くの人が関わります。
生産や物流の担当者に確認を取りながら、最善の方法を探していくのが私たちの役割です。
お客様からの要望にすぐには応えられない時もありますが、「どうすれば届けられるか」をチームで考え、調整しながら進めています。
在庫が不足している時、他部署や他拠点の協力で無事に商品を届けられた際にお客様からいただく「助かった」「ありがとう」の言葉は何よりの励み。
電話の向こうにあるお客様の笑顔を想像しながら、今日も現場を支えています。

Q.これから伸ばしたい自分のスキルや目指す将来像は？

一人で抱え込まない。チームで解決する

営業事務は8名ほどの女性メンバーで構成され、年齢やキャリアもさまざまです。
それぞれが得意分野を活かしながら助け合い、分からないことはすぐに相談できる関係性があります。
困った時には上司や先輩が間に入ってフォローしてくれたり、営業との橋渡しをしてくれたりと、チームで支え合う文化が根づいています。
また、育児休業の取得・復帰もスムーズで、仕事と家庭を両立しやすい環境が整っています。
私自身、2度の育休を経験し、周囲のサポートに改めて支えられました。
今では子育てをしながらでも安心して働ける会社になったと感じています。